我买商品房已经三年了。现在地面下沉了。还是

发生商品房纠纷时，当事人可以找房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门处理。当事人应按平等互利、协商一致的原则加以协商解决，或向相关部门请求帮助进行调解；协商不成时，应当根据买卖合同约定或者当事人之间的协议，由指定机构进行仲裁；如仍未解决，可向人民法院提起诉讼，依法保护自己的合法权益。
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业主维权方式主要有以下几种：　　（一）、行政途径，业主可向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。　　（二）、法律途径。１．对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。２、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。
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如果涉及的是业主的公共利益，业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人（开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。