我的鞋半个月之前买的花了523块钱，但是现在掉

如果商家仍然拒绝退货或换货，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维权。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家拒绝退货或换货，你可以向消费者协会投诉或依法提起诉讼。
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如果想通过平台投诉商家，你可以按以下步骤操作：1. 收集证据，包括购买凭证、商品照片、与商家的沟通记录等。2. 登录购买平台，找到客服或投诉入口。3. 提交投诉信息，并附上相关证据。4. 等待平台介入处理，跟进投诉进度。
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从法律角度看，你可以通过以下方式保障自己的合法权益：1. 保存好购买凭证，如发票、收据和支付凭证。2. 尝试与商家协商，要求退货或换货。3. 若商家拒绝，向消费者协会或购买平台投诉。4. 必要时，依法提起诉讼，维护自己的合法权益。